Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 14 октября 2026 года | г. Архангельск | Действует бессрочно до замены новой редакцией
В соответствии со ст. 21 152-ФЗ вы можете подать запрос на немедленное прекращение обработки и уничтожение ваших данных.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных, осуществляемых Индивидуальным предпринимателем Басовым Евгением Олеговичем (далее — «Оператор»), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных на сайте https://movero.one (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты информации и персональных данных.
1.3. Сведения об Операторе:
1.4. Настоящая Политика предназначена для информирования Пользователей о порядке и условиях обработки их персональных данных Оператором.
Предоставление персональных данных через формы Сайта осуществляется Пользователем добровольно. В случаях, когда основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Посещение Сайта само по себе не означает предоставления согласия на обработку персональных данных.
2. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:
- Законность целей и способов обработки персональных данных;
- Добросовестность и соответствие целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
- Соответствие состава и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки (недопустимость избыточности);
- Достоверность персональных данных, их достаточность для целей обработки, недопустимость обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе;
- Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки;
- Уничтожение персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, либо при получении отзыва согласия от субъекта персональных данных.
3. Состав и категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
А. Пользователи, заполняющие формы заявки на Сайте:
- Имя (или наименование контактного лица / представителя компании);
- Номер контактного телефона;
- Город (локация оказания услуг);
- Текст сообщения / комментарий к заказу услуг;
- Дата и время фиксации согласия на обработку персональных данных.
Б. Посетители Сайта (технические и аналитические данные):
- Файлы cookie (включая технические cookies и аналитические cookies сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика», счетчик № 106367917);
- IP-адрес пользователя;
- Информация о браузере, типе устройства, разрешении экрана и операционной системе;
- Адрес страницы-источника перехода (referrer), параметры UTM-меток;
- Продолжительность сессии, просмотренные страницы и действия на Сайте.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для достижения следующих заранее определенных целей:
- Обработка входящих заявок и запросов: рассмотрение обращений Пользователей, расчет стоимости услуг, подбор BTL-механик (промоутеры, раздача листовок, расклейка, дегустации, лидогенерация и др.) и предоставление коммерческих предложений;
- Взаимодействие с клиентами и контрагентами: установление связи с Пользователем по телефону, через SMS, email или мессенджеры для согласования деталей заказа;
- Заключение и исполнение договоров: подготовка, согласование, заключение и надлежащее исполнение договоров на оказание услуг между Оператором и Пользователем (или представляемой им организацией);
- Веб-аналитика и совершенствование Сайта: получение статистической информации о посещаемости и использовании Сайта, анализ взаимодействия Пользователей с его страницами и улучшение работы Сайта с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» при наличии необходимого согласия на применение аналитических технологий;
- Исполнение требований законодательства РФ: соблюдение обязанностей оператора по рассмотрению обращений субъектов персональных данных, отзывов согласий и требований об уничтожении персональных данных.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Правовыми основаниями обработки в зависимости от заявленных целей являются:
- Для обработки заявок и ведения переговоров: пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных), а также добровольное согласие субъекта на обработку персональных данных, оформляемое отдельно через соответствующий чекбокс в форме заявки (статья 9 Закона № 152-ФЗ);
- Для заключения и исполнения договоров: пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных);
- Для исполнения обязанностей Оператора, возложенных законодательством РФ: пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (включая требования Гражданского и Налогового кодексов РФ, законодательства о бухгалтерском учете и архивном деле);
- Для применения аналитических технологий и файлов cookie (Яндекс.Метрика): надлежащим образом полученное согласие субъекта персональных данных через интерфейс выбора и настройки файлов cookie на Сайте (статья 9 Закона № 152-ФЗ).
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств (смешанная обработка).
6.2. Локализация баз данных: В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ при сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.4. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда передача или поручение обработки необходимы для достижения заявленных целей обработки и осуществляются на законном основании.
При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая требования к содержанию поручения на обработку персональных данных, если такое поручение необходимо.
Состав привлекаемых лиц, передаваемые данные и условия обработки определяются фактически используемыми Оператором сервисами и соответствующими договорными отношениями. В состав фактически привлекаемых сервисов входят:
- ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (номер счётчика 106367917, при наличии согласия пользователя) и корпоративный почтовый сервис для приема обращений;
- Telegram (Telegram Messenger Inc. / Telegram FZ-LLC) — оперативная доставка уведомлений о поступивших через формы заявках администратору Сайта;
- Провайдер хостинга и серверной инфраструктуры — обеспечение функционирования Сайта и защищенной передачи данных.
6.5. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются целями обработки, применимыми правовыми основаниями и требованиями законодательства Российской Федерации. После достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются, если отсутствуют предусмотренные законом основания для их дальнейшего хранения или обработки.
Конкретные сроки хранения персональных данных:
- Данные из входящих заявок и запросов с Сайта: хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, расчета стоимости и проведения переговоров, но не более 3 (трех) лет с даты последнего взаимодействия при отсутствии заключенного договора;
- Данные по заключенным договорам: хранятся в течение срока действия договора и предусмотренных законодательством РФ сроков хранения документов бухгалтерского и налогового учета (не менее 5 лет);
- Технические данные и cookies: сохраняются в соответствии со сроками действия файлов cookie (до 1 года) либо до момента их отзыва / удаления пользователем в браузере;
- При поступлении отзыва согласия или требования о прекращении обработки данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в установленные законодательством РФ сроки.
7. Использование файлов cookie и веб-аналитики (Яндекс.Метрика)
7.1. На Сайте используются технические (строго необходимые) файлы cookie, а также сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс», номер счётчика 106367917) с подключённой функцией «Вебвизор 2.0». Подробная информация о категориях, составе и сроках хранения файлов cookie приведена в Политике использования файлов cookie.
7.2. Правовой статус технических и аналитических данных: Сведения о посещении Сайта (включая IP-адрес, файлы cookie, параметры браузера, тип устройства, операционную систему, дату и время визита, действия на страницах) могут в определенных случаях признаваться персональными данными в зависимости от возможности идентификации физического лица. Оператор не презюмирует автоматическую анонимность таких данных до момента их надлежащего обезличивания.
7.3. Защита персональных данных в аналитике: На Сайте исключена прямая передача идентифицирующих сведений пользователей (имени, телефона, email, текста сообщений) в систему веб-аналитики. Поля ввода экранных форм маскируются механизмом «Вебвизор 2.0».
7.4. Предварительное согласие: Код счетчика «Яндекс.Метрика» и аналитические файлы cookie не загружаются и не создаются в браузере Пользователя до получения его предварительного согласия через баннер выбора файлов cookie на Сайте. Пользователь может в любой момент изменить или отозвать свое согласие через настройки cookie.
7.5. Действия при отказе или отзыве согласия: При отказе или отзыве согласия на аналитические cookies работа аналитического скрипта в браузере Пользователя прекращается, а доступные для сайта файлы cookie и локальные записи хранилища удаляются. Обработка и хранение сведений, ранее переданных в сторонний сервис «Яндекс.Метрика» в период действия согласия, осуществляются в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс.Метрика и политикой конфиденциальности ООО «Яндекс».
8. Права субъектов персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право:
- Получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных (в объеме и порядке, установленных ст. 14 Закона № 152-ФЗ), включая подтверждение факта обработки, правовые основания, цели и применяемые способы обработки, сведения об используемых сторонних сервисах и третьих лицах, а также информацию о сроках обработки и хранения;
- Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- Требовать прекращения обработки своих персональных данных в порядке и случаях, предусмотренных частью 5 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ;
- В любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных (ч. 2 ст. 9 Закона № 152-ФЗ);
- Обращаться к Оператору по всем вопросам, связанным с реализацией прав в области обработки и защиты персональных данных;
- Защищать свои права и законные интересы, в том числе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.
9. Порядок рассмотрения обращений граждан и уничтожения персональных данных
9.1. В соответствии со статьями 14 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ субъект персональных данных вправе направить Оператору официальное обращение, запрос на получение сведений, требование о прекращении обработки либо отзыв согласия на обработку персональных данных.
9.2. Способы подачи обращения и идентификация заявителя:
- Через электронную форму на Сайте: на странице https://movero.one/privacy/data-deletion с автоматической регистрацией номера обращения в журнале учета;
- По электронной почте: направив письмо с темой «Отзыв согласия / прекращение обработки ПДн» на адрес moveroone@yandex.ru;
- Почтовым отправлением: направив письменное заявление по юридическому адресу Оператора: 163053, Россия, Архангельская обл., г. Архангельск, п. Талажский Авиагородок, ул. Авиационная, д. 6, кв. 46 (ИП Басов Евгений Олегович).
9.3. Сроки рассмотрения и исполнения обращений:
Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и прекращает обработку, блокирует или уничтожает персональные данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- При получении требования о прекращении обработки персональных данных: Оператор прекращает обработку в течение 10 рабочих дней с даты получения требования, если отсутствуют предусмотренные законодательством основания для продолжения обработки. Указанный срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении субъекту персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления.
- При отзыве согласия: Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение персональных данных в сроки, установленные статьей 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки или хранения.
- Если уничтожение персональных данных в предусмотренный законом срок невозможно: Оператор обеспечивает их блокирование и последующее уничтожение в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9.4. Фактическая процедура уничтожения данных: Уничтожение персональных данных осуществляется с учетом фактически используемой Оператором инфраструктуры: путем безвозвратного удаления записей из локальных файлов журналов заявок, удаления переписки из рабочих почтовых ящиков сервиса, баз данных и резервных копий с составлением соответствующего внутреннего Акта об уничтожении персональных данных (в соответствии с Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179).
9.5. Оператор уведомляет заявителя об исполнении требования об уничтожении персональных данных либо о мотивированном отказе по указанному им каналу связи (email, телефон).